OBO Belgium
/
Services
/
…
/
Aftersales

Ook na uw aankoop staan wij voor u klaar

Na het project is voor het project: wij gaan samen met u om de tafel zitten, om openstaande punten te bespreken, uw volledige tevredenheid te waarborgen en eventuele verbeterpunten voor het volgende project te bespreken.

Projectbeoordeling

  • Projectevaluatie met klanten/uitvoerders
  • Bepalen van verbeteringspotentieel: logistiek, technisch, commercieel
  • Nazorg van het project door internationaal Global Account Management

Referenties – Wij delen uw succes!

  • Rapportage via OBO-kanalen over klantprojecten als referentie
  • Indien gewenst werken we de referentie uit voor andere kanalen, zoals bijv. platforms voor ontwerpers en architecten
  • Ondersteuning voor de vermelding van referenties op de kanalen van de klant
  • Opstellen van tekst- en beeldmateriaal voor klantreferenties
  • Direct contact via vaste, regionale contactpersoon (ADM)

Productgaranties

  • Zeer hoge kwaliteitseisen in de productontwikkeling en -productie
  • Omvangrijk garantiemanagement
  • Tot tien jaar garantie op reservedelen
  • Conformiteitsverklaringen voor het volledige productgamma
  • OBO is gecertificeerd conform ISO 9001, ISO14001, ISO45001, ISO 50001, KTA1401, SCC

Klachten

  • Snelle behandeling van uw vragen
  • Indien nodig is er heel snel een afspraak ter plaatse mogelijk
  • Direct contact via vaste, regionale contactpersoon (ADM)

Snel starten

Services

Service@OBO

Altijd tot uw dienst: wij ondersteunen uw projecten niet alleen met innovatieve systeemoplossingen, maar ook met een uitgebreid serviceaanbod in elke ontwerp- en projectfase.

Service@OBO

Informatie

Een uitgebreid team van gekwalificeerde medewerkers behandelt uw vragen en wensen en staat altijd voor u klaar met uitgebreide informatie en oplossingen – en dat overal ter wereld.

Service@OBO

Advies

De waarden van ons bedrijf worden uitgedragen door een constante nabijheid tot de klant. Dicht bij de klant staan betekent voor ons: wanneer u ons ook nodig heeft, we zijn er om u ter plaatse te adviseren.

Service@OBO

Offerte

Met een team van meer dan 150 collega's wereldwijd zorgen wij ervoor dat u uw offertes snel ontvangt. Daarvoor staan wij u met onze kennis en daadkracht graag ter beschikking.

Service@OBO

Bouwfase

Wij staan gedurende de gehele looptijd van het project voor u klaar met advies en praktische ondersteuning. Wij begeleiden u nationaal en internationaal, 24 uur per dag en indien nodig ook ter plaatse op uw bouwplaats.