OBO Belgium
/
Services
/
…
/
Informatie

Wij houden u op de hoogte

Een uitgebreid team van gekwalificeerde medewerkers behandelt uw vragen en wensen en staat altijd voor u klaar met uitgebreide informatie en oplossingen – en dat overal ter wereld.

OBO Academy – Voorsprong door training

  • Presentaties bij u ter plekke door ons verkoopteam of in onze Academy Trainingscampus in Menden (Duitsland) of Bugyi (Hongarije)
  • Planningsdagen – voor experts, door experts in uw regio
  • Online seminars
  • Individueel advies – Training op locatie van uw medewerkers of klanten
  • Certificaten – of het nu gaat om eisen voor wat betreft de e-Mark-certificering, specifieke kwalificaties op het gebied van brandveiligheid of erkende opleidingspunten
  • Internationale trainingen wereldwijd op aanvraag

Internationale klantenservice

  • Bij 40 internationale ondernemingen en meer dan 20 andere vertegenwoordigingen wereldwijd
  • 500 buitendienstmedewerkers, verspreid over alle continenten (waarvan 110 alleen in Duitsland)
  • Opheldering van commerciële en technische kwesties (front- en backoffice)
  • Toelichting op technisch complexe onderwerpen door het internationale Technical Office
  • Telefonisch advies via lokale toewijzing (vaste contactpersoon per regio/land)
  • Digitale ondersteuning via e-mail, chat, Teams, sociale media of contactaanvragen via onze website
  • Omvangrijke FAQ's op de OBO-websites

Knowhow

  • Voor zoekmachines geoptimaliseerde kennis
  • Uitgebreide gidsen voor bliksem-, overspannings- en brandbeveiliging en kabelmanagement
  • Praktijkgerichte catalogi, brochures, handleidingen en selectiehulpmiddelen
  • Technische gegevensbladen voor elk van de meer dan 30.000 OBO-producten in tot wel 20 talen
  • Uitgebreide testrapporten door eigen BET-testcenter en externe testinstituten
  • Aanwezig op 40 websites wereldwijd, evenals op talloze informatieplatforms
  • Wereldwijd vertegenwoordigd op gespecialiseerde en vakbeurzen en klantevenementen
  • Beschikbaarstelling van uitgebreide productgegevens op Open Datacheck: voor de kwaliteit van onze gegevens hebben we het zilveren certificaat ontvangen

Mobiele oplossingen voor de elektrotechnische installatie: de myOBO-app

  • OBO-productcatalogi online en offline gebruiken 
  • Complete technische documentatie in de app beschikbaar
  • Alle OBO-productcertificaten direct beschikbaar
  • Een schat aan relevante informatie over de 30.000 OBO-producten, zoals bijvoorbeeld belastingsdiagrammen, 3D-gegevens of aanbestedingsteksten
  • Eigen projecten aanmaken, bewerken en exporteren
  • OBO-producten scannen en rechtstreeks bij de groothandel bestellen
  • Snel en eenvoudig contact met de OBO-klantendienst

Certificeringen - met OBO aan de veilige kant

  • Meer dan 30 OBO-medewerkers werken wereldwijd mee aan nationale, Europese of internationale normering in de betreffende commissies bij de DKE, CENELEC of IEC
  • In totaal zijn OBO en zijn medewerkers wereldwijd in meer dan 90 normalisatiecommissies vertegenwoordigd
  • Meer dan 400 actuele certificaten voor de OBO-producten zijn op de OBO-websites beschikbaar, bijv. conform IEC, VDE, CE, KEMA, KEUR, UL, ETA en nog veel meer.

     

Snel starten

Services

Service@OBO

Altijd tot uw dienst: wij ondersteunen uw projecten niet alleen met innovatieve systeemoplossingen, maar ook met een uitgebreid serviceaanbod in elke ontwerp- en projectfase.

Service@OBO

Advies

De waarden van ons bedrijf worden uitgedragen door een constante nabijheid tot de klant. Dicht bij de klant staan betekent voor ons: wanneer u ons ook nodig heeft, we zijn er om u ter plaatse te adviseren.

Service@OBO

Offerte

Met een team van meer dan 150 collega's wereldwijd zorgen wij ervoor dat u uw offertes snel ontvangt. Daarvoor staan wij u met onze kennis en daadkracht graag ter beschikking.

Service@OBO

Bouwfase

Wij staan gedurende de gehele looptijd van het project voor u klaar met advies en praktische ondersteuning. Wij begeleiden u nationaal en internationaal, 24 uur per dag en indien nodig ook ter plaatse op uw bouwplaats.

Service@OBO

Aftersales

Wij gaan samen met u om de tafel zitten, om openstaande punten te bespreken, uw volledige tevredenheid te waarborgen en eventuele verbeterpunten voor het volgende project te bespreken.